Sommario
Cosa fare se vieni truffato su eBay?
Il soggetto truffato dovrebbe immediatamente sporgere denuncia presso una qualsiasi autorità di Polizia. In questi casi, come sempre avviene per i reati commessi online, è consigliabile rivolgersi alla Polizia postale. La denuncia, tuttavia, non sempre garantisce alla vittima di ottenere il risarcimento.
Come faccio a sapere se sono stato truffato su eBay?
Il primo passo è quello di controllare i feedback dell’utente. Lo si può trovare sulla pagina “Leggi Commenti” per vedere eventuali problemi. Normalmente il problema è qualcosa sulla falsariga di “arrivato tardi”, o se c’è un problema serio, si può leggere la spiegazione del problema del venditore.
Come segnalare un acquirente?
Come segnalare un acquirente Puoi segnalare un acquirente anche dall’elenco degli Oggetti venduti – si apre in una nuova finestra o scheda. Clicca su Lascia un Feedback da Vedi i dettagli dell’ordine, oppure seleziona Segnala l’acquirente dal menu a tendina accanto all’oggetto.
Cosa copre la Garanzia eBay?
La Garanzia cliente eBay copre la maggior parte delle transazioni su eBay. Grazie ad essa, gli acquirenti possono ottenere il rimborso di quanto pagato nel caso in cui l’oggetto non sia stato consegnato, sia giunto difettoso o danneggiato o non corrisponda alla descrizione.
Come lamentarsi con eBay?
Come chiederci di intervenire
- Trova l’oggetto nella tua Cronologia acquisti – si apre in una nuova finestra o scheda.
- Seleziona Vedi i dettagli della richiesta (se il tuo oggetto non è arrivato) o Vedi i dettagli sulla restituzione (se stai cercando di restituire un oggetto).
- Seleziona Chiedi a eBay di intervenire.
Come faccio a sapere se un venditore eBay è sicuro?
Guardare i feedback degli utenti Grazie ai feedback, infatti, puoi comprendere se un utente è più o meno affidabile. I feedback sono indicati nella sezione Informazioni sul venditore (se utilizzi la versione Web di eBay) o nella sezione Info sul venditore (se utilizzi l’app per dispositivi mobili).
Come denunciare eBay?
Puoi segnalare un’inserzione da una pagina di Aiuto relativa ad una Regola eBay oppure cliccando su Contatta l’Assistenza clienti nella parte sinistra di qualsiasi pagina di Aiuto e scegliendo gli argomenti appropriati.
Come segnalare un acquirente su Amazon?
Come posso segnalare un messaggio dell’acquirente? Per segnalare un messaggio, clicca sul pulsante Segnala messaggio nella tua pagina Servizio messaggi acquirente-venditore, nell’app Venditore Amazon o nell’e-mail che hai ricevuto.