Sommario
Come gestire i commenti negativi su Facebook?
- Non aver paura ma usa i social per migliorare.
- Non rimuovere i commenti negativi.
- Non ignorarli.
- Rispondi, e nel modo giusto.
- Assicurati che sia una critica vera.
- Incoraggia i fans soddisfatti a parlare bene.
- Non sottovalutare i commenti, sii presente e veloce.
Come si oscura un commento su Facebook?
Andate sul singolo commento e cliccate sulla freccina in alto a destra: apparirà un menù a tendina. Scegliete “Nascondi commento”. In questo modo l’utente che avrà scritto il post e i suoi amici continueranno a vedere il messaggio, ma sarà nascosto a tutti gli altri utenti.
Come rispondere alle critiche su Facebook?
Come rispondere quindi ad una recensione negativa su Facebook?
- Scrivi una risposta non conflittuale alla recensione dei tuoi clienti con alcune parole chiave specifiche che facciano intuire a quest’ultimi che hai letto e compreso la loro recensione.
- Ringrazia il cliente per il tempo dedicato a darti un feedback.
Come rendere visibili i commenti nascosti su Facebook?
Accedi al tuo profilo e fai clic su Registro attività e poi dalla colonna sinistra seleziona la voce “Post che hai nascosto” scorrere l’elenco fino a trovare il post o i messaggi che sono stati rimossi dal diario e fare clic sul simbolo di divieto. Un clic e dal menù selezionare la voce “visibile sul diario”.
Chi può vedere i commenti nascosti su Facebook?
Quando nascondi un commento sul tuo post / aggiornamento, sarà comunque visibile alla persona che lo ha pubblicato e a tutti i suoi amici. Anche il commentatore e i suoi amici possono continuare la discussione.
Come funziona nascondere commenti su Facebook?
Chi può vedere i commenti nascosti?
Come rimuovere un commento?
Cliccare sul post, video o foto in cui vorresti eliminare un tuo commento; Individuare il commento da rimuovere; Fare clic sui tre puntini con il mouse; Cliccare sulla voce elimina nel menu che compare.
Come si fa a cancellare da Facebook un commento di un altro?
Accedi a Facebook. Clicca l’icona che rappresenta tre puntini ⋯ alla destra del commento. Premi il pulsante Elimina quando richiesto. Se vuoi cancellare un tuo commento, scegli prima l’opzione Elimina nel menu a tendina.
Come rispondere a un commento negativo?
Guarda alcune risposte che puoi dare: Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un’esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. Grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione.
Come rispondere a commento negativo?
Come rispondere a un commento negativo?
- Analizza bene la critica e la risposta.
- Devi avere e chiedere sempre rispetto.
- Sii giusto anche con chi critica.
- Cita la fonte per rispondere bene.
- Rispondi con informazioni complete.
- Usa gli strumenti giusti per le risposte.
- Rispondi in breve tempo alla critica.