Sommario
Cosa sono le attività di back office?
Tutto ciò che fa parte dell’azienda che contribuisce alla sua gestione operativa, come il sistema di produzione o la gestione, e che normalmente non ha contatti con il cliente. Potrebbe essere definito così un back office commerciale, il ‘retroufficio’, per fornire una traduzione italiana dell’espressione.
Cosa fa un addetto al back office commerciale?
Back Office Commerciale: ruolo di sede, spesso di supporto all’attività degli account. Gestisce le richieste dei clienti, occupandosi dell’inserimento degli ordini e della preparazione delle offerte commerciali. Si occupa della vendita diretta e gestione del cliente all’interno di un punto vendita.
Chi lavora al back office?
L’addetto al back office lavora come dipendente all’interno degli uffici e si occupa di tutte quelle situazioni relative alla gestione amministrativa di un’azienda, inoltrando la necessaria documentazione alle strutture centrali o periferiche di area.
Che differenza c’è tra il back office e il front office?
Il termine deriva dalla configurazione delle prime società, dove il front office conteneva il reparto vendite e pochi settori legati all’assistenza al cliente, mentre il back office conteneva i reparti solitamente preclusi al pubblico: produzione, sviluppo o amministrazione.
Cosa significa segretaria back office?
In realtà in questo settore c’è anche un’altra figura fondamentale: l’addetto al back office. Questa figura è quella che gestisce il dietro le quinte e si contrappone al front office. L’attività principale di Back Office è legata al “controllo” del lavoro svolto dai rispettivi front office.
Quanto guadagna un addetto al back office?
Lo stipendio medio per addetto back office in Italia è € 22 000 all’anno o € 11.28 all’ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 21 000 all’anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 32 825 all’anno.
Che cosa fa l’impiegato commerciale?
Si tratta di un lavoratore che ha principalmente il compito di occuparsi della gestione degli ordini di un’azienda commerciale, nonché dei rapporti con la clientela, con la quale ha rapporti di assistenza durante la trattativa commerciale, ma anche post-vendita.
Perché lavorare come back office?
Il servizio di back office permette di gestire al meglio i processi interni ed esterni e a migliorare la qualità percepita di prodotti e servizi e, quindi, la relazione con il cliente finale.
Quanto guadagna un front office?
Lo stipendio medio per addetto front office in Italia è € 23 500 all’anno o € 12.05 all’ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 22 275 all’anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 84 000 all’anno.
Quanto guadagna un commerciale junior?
Lo stipendio medio per commerciale junior in Italia è € 24 000 all’anno o € 12.31 all’ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 21 000 all’anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 45 000 all’anno.
Come si diventa impiegato commerciale?
Solitamente, per trovare lavoro come impiegato/a commerciale è richiesto un diploma tecnico commerciale (ragioneria) o una laurea in Economia Aziendale o affini.
Cosa fa un commerciale junior?
Tra i compiti dello Junior Sales Account ci sono: • preventivazione e consulenza commerciale; • gestione della trattativa commerciale, in sinergia con il Sales Manager; • contatto con nuove aziende/clienti; • attività di business development; • partecipazione a eventi commerciali, matching e incontri con i clienti.